ChatGPT・Claude・Copilot、社内で使うならどれ？業務別の選び方

「ChatGPTとClaudeとCopilot、会社で入れるならどれがいいか」。導入の相談で必ず出る質問です。

性能の差は、新しいモデルが出るたびに入れ替わります。**選ぶ基準にするのは、性能よりも「社内でふだん何を使っているか」と「何を任せたいか」です。**この2つで、ほとんどの会社は答えが決まります。

料金は2026年9月時点の公開情報です。1ドル=約154円で換算しています。改定が多いため、契約前に各社の公式ページで確認してほしいです。

問題：比較記事を読んでも決まらない理由

ネットの比較記事は、文章の自然さやコードの正確さを点数で比べていることが多いです。ただ、会社で使うときに困るのはそこではありません。

ツール	プラン	1ユーザーあたりの月額	最低人数・前提
ChatGPT	Business	年払い 20ドル（約3,080円）／月払い 25ドル（約3,850円）	2名から
Claude	Team Standard	年払い 20ドル（約3,080円）／月払い 25ドル（約3,850円）	2名から
Claude	Team Premium	年払い 100ドル（約15,400円）／月払い 125ドル（約19,250円）	使用量の多い人向け
Microsoft 365 Copilot	Business	3,148円（年契約）	Microsoft 365 の契約が前提。本体の料金は別
Gemini	Workspace のアドオン	2,260円〜	Google Workspace の契約が前提

ツール	向いている業務	向いている会社
ChatGPT	幅広い用途の相談、画像の生成、アイデア出し	特定の業務ソフトに寄っていない会社
Claude	長い資料の読み込みと要約、報告書や企画書の下書き、表やデータの整理	文章や資料を扱う業務が多い会社
Copilot	Word・Excel・PowerPoint・Outlook・Teams の中での作業	社内の業務が Microsoft 365 中心の会社
Gemini	Gmail・Googleドキュメント・スプレッドシートの中での作業	社内の業務が Google Workspace 中心の会社

次の順番で質問に答えると決まります。

順番	質問	答えと選び方
1	社内のメールと資料は、Microsoft 365 と Google Workspace のどちらにあるか	Microsoft 365 なら Copilot、Google なら Gemini をまず候補に入れます
2	任せたい業務は、既存のソフトの中の作業か、独立した作業か	Excel の中で集計したいなら Copilot。資料を読ませて下書きを作りたいなら ChatGPT か Claude
3	1日に長い資料を何本も扱う人がいるか	いるなら Claude が有力。その人だけ上位プランにします
4	管理者が利用状況を確認したいか	どれも法人プランなら可能。個人プランの寄せ集めは避けます

2つのツールを、それぞれ3〜5名で1か月試します。比べるのは点数ではなく、次の2つです。

使われ続けたほうを選びます。慣れの差は、性能の差より大きく効きます。

設定	理由
入力内容を学習に使わない設定になっているか確認	法人プランは初期状態で学習に使わないことが多いですが、必ず管理画面で確認します
管理者を2名以上にします	1名だと、その人の不在時に誰も設定を変えられません
利用ルールを配ります	入力してよい情報の線引きを、使い始める前に決めます

利用ルールの書き方は社内でAIを使うルールを文書にするで詳しく書いています。

失敗	起きたこと	防ぎ方
評判だけで選びます	社内のファイルと連携できず、毎回コピーと貼り付けが必要になります	選ぶ順番の質問1から考えます
全社員分を一度に契約します	半年後に使っているのは2割。残りは費用だけかかります	対象の部署から始め、使う人を見て広げます
社員の個人アカウントを黙認します	誰が何を入力したか分かりません	法人プランを用意し、個人アカウントでの業務利用を禁止します
複数のツールを同時に配ります	社員がどれを使えばよいか迷い、どれも定着しません	最初は1つに絞ります。2つ目は用途を分けてから

一番よいツールは、社員が明日も開くツールです。