広告アカウントを引き継ぐときの確認項目

代理店を変えました。担当が代わりました。広告アカウントを受け取ったその日から数字の責任を負うことになります。

このとき、いきなり入札や配信設定を触らないでください。先にやるのは、いまどうなっているかの確認です。触ってから壊れていたことに気づくと、原因が自分の変更なのか元からなのか分からなくなります。

確認は5つの順番で行います。

1. 権限と請求

技術より先にここを見ます。止まると運用そのものができません。

支払い方法の名義が代理店のままになっていることがあります。契約終了と同時に配信が止まるため、最初に確認します。

2. 計測の状態

数字が信用できないと、何を判断しても意味がありません。

同じ成果が2つ登録されていることがよくあります。片方が「主要な成果」として集計に入り、もう片方も入っていると倍で数えられます。

3. 配信の対象と除外

除外の設定は前任者しか把握していないことが多いです。なぜ除外したかの理由が残っていない場合は、消す前に1か月そのまま様子を見ます。

4. 自動入札の学習状態

入札を自動に任せている場合、設定を変えると学習がやり直しになります。

受け取った直後に入札方式を変えません。最低2週間は現状のまま観察し、通常の変動幅を把握してから動かします。

5. 命名規則と構造

命名規則が揃っていない場合、その場で全部直さないでください。集計に必要な項目（媒体・商材・目的）だけを後から付けられるよう、対応表を別に作るほうが安全です。

引き継ぎ資料として受け取るもの

前任者や前代理店がいるうちに、次を依頼します。

- 直近12か月の実績（キャンペーン単位、月次）
- 成果地点の定義（何をコンバージョンとしているか）
- 除外設定の理由（キーワード・配信面・リスト）
- 過去に停止した施策と、その理由
- 使用中の管理用スプレッドシート・レポートの所在
- 制作物の元データ（画像・動画・LP）の保管場所

**「除外設定の理由」と「停止した施策の理由」**の2つが最も価値があります。これがないと、同じ失敗を1年かけてなぞることになります。

やること

手順1. 触る前に現状を記録する

設定画面をそのまま保存します。画面の画像でよいです。

変更の前後を比べられる状態にしてから触ります。

手順2. 2週間は観察に使う

この間に変えるのは、明らかな誤りだけです。

手順3. 通常の変動幅を書き出す

2週間の日次データから、獲得単価と件数の上下の幅を出します。この幅を知らないと、変更後に良くなったのか誤差なのかが判断できません。

手順4. 変更は1つずつ

同じ週に複数を変えません。変えたら日付と内容を1行で記録します。

失敗例

まとめ

• 受け取った直後にやるのは運用ではなく、権限・請求・計測の確認
• 支払い方法の名義が前代理店のままだと、契約終了で配信が止まります
• 同じ成果設定が2つ登録されていることがあります。倍で計上されます
• 自動入札は触ると再学習が入ります。2週間は観察に使います
• 除外設定は理由が分かるまで消さないでください
• 引き継ぎで最も価値があるのは「除外の理由」と「停止した施策の理由」
• 通常の変動幅を先に把握します。知らないと変更の効果を判断できません

最初にやることは、触る前に設定画面を保存することです。比較できる状態を作ってから運用に入ります。