· HARUBOUYA · ai · 9 min read
社員向けAI研修の作り方:最初の2時間で教えること
機能の説明から始める研修は、翌週には忘れられます。最初の2時間で教えるのは、ルール、頼み方の型、自分の業務での1回目の成功の3つです。時間割、演習の作り方、研修後の追いかけ方までまとめます。

AIの社内研修を開きました。参加者は熱心に聞いていました。1か月後、使っている人はほとんどいません。
研修が定着につながらない原因は、内容が「AIでできること」の紹介で終わっていることです。**研修のゴールは、知ることではなく、自分の業務で1回うまくいくことです。**最初の2時間で、そこまで持っていきます。
社員向けの最初の研修の作り方を、時間割と演習の例でまとめます。
問題:研修が業務につながらない理由
| よくある研修 | 参加者の反応 |
|---|---|
| 生成AIの仕組みや歴史から始めます | 面白いですが、明日の仕事とは関係ありません |
| 講師が操作を見せるだけ | 分かった気になりますが、自分ではできません |
| 例題が一般的(旅行の計画、詩を作ります) | 自分の業務でどう使うか想像できません |
| 研修の後に何もありません | 次の週には元のやり方に戻ります |
仕組み:2時間で押さえる4つ
| 区切り | 時間 | ゴール |
|---|---|---|
| 1. ルール | 15分 | 入力してよい情報と、いけない情報が分かります |
| 2. 頼み方の型 | 30分 | 毎回同じ型で頼めるようになります |
| 3. 自分の業務で演習 | 60分 | 自分の実際の業務で、1回うまくいきます |
| 4. 次の1週間の約束 | 15分 | どの業務で何回使うかを決めます |
**配分の半分を演習に使います。**話を聞く時間より、手を動かす時間を長くします。
やること:時間割の中身
1. ルール(15分)
最初にルールを話します。後回しにすると、慎重な人ほど使わなくなります。
| 伝えること | 例 |
|---|---|
| 入力してよい情報 | 社内向けの資料、公開済みの情報、名前を伏せた文章 |
| 入力してはいけない情報 | 顧客の個人情報、取引先との契約内容、パスワード |
| 出力の扱い | 社外に出すものは、必ず人が読んで確認します |
| 困ったときの相談先 | 部署ごとの相談役の名前 |
ルールの文書の作り方は社内でAIを使うルールを文書にするに書きました。
2. 頼み方の型(30分)
うまく頼めない人の多くは、一言で頼んでいます。次の4つを入れる型を教えます。
| 入れること | 例 |
|---|---|
| 役割 | あなたは営業部の担当者です |
| やってほしいこと | 次のメモから、取引先へのお礼メールを書いてください |
| 材料 | (打ち合わせのメモを貼り付けます) |
| 形式 | 300字以内、敬語、箇条書きは使いません |
同じ依頼を「一言だけ」と「型を使った場合」で試し、結果の違いを全員で見ます。違いを目で見ると、型を使う理由が伝わります。
3. 自分の業務で演習(60分)
研修の中心です。事前に参加者から「毎週やっている作業」を1つずつ聞いておきます。
| 進め方 | 時間 |
|---|---|
| 自分の業務を1つ選び、型に当てはめて頼みます | 20分 |
| 出てきた結果を直し、もう一度頼みます | 20分 |
| 隣の人と見せ合い、うまくいった頼み方を共有 | 20分 |
演習の材料は、個人情報を含まない実際の資料を持ってきてもらいます。架空の例題より、自分の資料のほうが覚えます。
講師は歩き回り、止まっている人に声をかけます。止まる理由の多くは「材料をどこまで貼っていいか分からない」です。その場でルールに照らして答えます。
4. 次の1週間の約束(15分)
最後に、1人1つ書いてもらいます。
| 書くこと | 例 |
|---|---|
| どの業務で使うか | 週次報告の文章 |
| 何回使うか | 来週1回 |
| うまくいったら誰に共有するか | 部署の相談役 |
書いたものは相談役が回収し、1週間後に「使えたか」を聞きます。
研修の後にやること
研修の効果は、その後の1か月で決まります。
| 時期 | やること |
|---|---|
| 1週間後 | 相談役が、約束した業務で使えたかを聞きます |
| 2週間後 | 15分の共有会で、うまくいった頼み方を集めます |
| 1か月後 | うまくいった頼み方を、業務ごとの型として配ります |
定着までの3か月の進め方は生成AIを全社に配ったのに使われない理由と、3か月で定着させる手順にまとめました。
失敗例
| 失敗 | 起きたこと | 防ぎ方 |
|---|---|---|
| 大人数で一度に実施しました | 演習で止まった人に声をかけられません | 1回20名程度まで。多い場合は回を分けます |
| 機能の紹介に時間を使いました | 演習の時間が足りず、誰も1回目を終えられません | 演習を60分確保し、機能の紹介は削ります |
| 例題を講師が用意しました | 研修では使えましたが、自分の業務に戻すとできません | 参加者の実際の業務を材料にします |
| 研修後の追いかけがありません | 1か月後には元に戻っています | 1週間後の確認と、2週間後の共有会を先に予定に入れます |
まとめ
- 研修のゴールは、自分の業務で1回うまくいくこと
- 最初にルールを話します。後回しにすると使われません
- 頼み方は、役割・やること・材料・形式の4つの型で教えます
- 2時間の半分を、参加者自身の業務を使った演習にあてます
- 研修の後、1週間後と2週間後の追いかけを先に決めておきます
自社の業務に合わせた研修の設計と実施も受けています。料金は料金の目安に掲載しています。
よい研修は、終わった翌日の仕事が少し変わる研修です。
参考になったら、いいねを押してください。





